ব্যবস্থাপনা নিয়ে পড়াশোনা করতে গেলে প্রথমেই যে প্রশ্নটি মাথায় আসে তা হলো—পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ—এই সাতটি কাজের মধ্যে ঠিক কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ? বিষয়টি নিয়ে ম্যানেজমেন্টের প্রখ্যাত তাত্ত্বিকদের মধ্যে যেমন বিতর্ক রয়েছে, তেমনি বাস্তব কাজের ক্ষেত্রেও এর বিভিন্ন দিক রয়েছে। তবে গভীরভাবে বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রতিটি কাজ একে অপরের ওপর নির্ভরশীল হলেও ‘পরিকল্পনা’ (Planning) বা পূর্ব-নির্ধারণী কাজটিকে প্রায় সব বিশেষজ্ঞই সবকিছুর মূলে বা ভিত্তি হিসেবে বিবেচনা করেন।
আজকের আলোচনায় আমরা দেখব কেন পরিকল্পনাই ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ।
Table of Contents
ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং কেন
পরিকল্পনা কেন ব্যবস্থাপনার প্রাণ?
সহজ কথায়, ব্যবস্থাপনা হলো লক্ষ্য অর্জনের একটি সুশৃঙ্খল প্রক্রিয়া। আর যেকোনো কাজের শুরুর বিন্দু হলো পরিকল্পনা। আপনি যদি না জানেন আপনার গন্তব্য কোথায়, তবে আপনি পথ খুঁজে পাবেন না। ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার ধাপগুলো—যেমন সংগঠন তৈরি করা, জনবল নিয়োগ বা নিয়ন্ত্রণ করা—এগুলো তখনই অর্থবহ হয়, যখন আপনার কাছে একটি নিখুঁত পরিকল্পনা থাকে।
ব্যবস্থাপনার প্রখ্যাত তাত্ত্বিক উইরিচ ও কুঞ্জ (Weihrich & Koontz) যথার্থই বলেছেন, “Planning logically precedes the execution of all other managerial functions.” অর্থাৎ, যুক্তিগতভাবেই পরিকল্পনা ছাড়া ব্যবস্থাপনার পরবর্তী কোনো কাজই শুরু করা সম্ভব নয়। রবার্ট ক্রিটনারও একই সুর মিলিয়েছেন, “Planning affects all downstream management functions.” অর্থাৎ, আপনার পরিকল্পনাটি যদি ভুল হয়, তবে তার প্রভাব পড়বে কর্মীসংস্থান থেকে শুরু করে নিয়ন্ত্রণের প্রতিটি স্তরে।
প্রতিটি ধাপের ভিত্তি হিসেবে পরিকল্পনা
ব্যবস্থাপনার প্রতিটি কাজ কীভাবে পরিকল্পনার ওপর নির্ভরশীল, তা নিচে বিশ্লেষণ করা হলো:
সংগঠন কাঠামোর ভিত্তি: আপনি যখন একটি প্রতিষ্ঠান দাঁড় করাবেন, তখন কোন বিভাগে কতজন লোক থাকবে বা তাদের কাজের ধরন কী হবে—তা নির্ভর করে আপনার পরিকল্পনার ওপর। পরিকল্পনায় যদি বিভাগগুলোর সম্পর্কের স্পষ্ট রূপরেখা না থাকে, তবে সংগঠন কাঠামোটি হবে অকার্যকর।
কর্মীসংস্থান ও সঠিক জনবল: কতজন কর্মী প্রয়োজন, তাদের যোগ্যতা বা দক্ষতার মানদণ্ড কী হবে—এই সবকিছুই নির্ধারিত হয় প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য বা পরিকল্পনার ভিত্তিতে। পরিকল্পনার অভাব থাকলে নিয়োগ প্রক্রিয়াটি লক্ষ্যভ্রষ্ট হয়।
নির্দেশনার মূলমন্ত্র: আপনি কর্মীদের কী নির্দেশ দেবেন, কীভাবে দেবেন বা কাজের লক্ষ্য কী—এই সমস্ত কিছু পরিকল্পনার আলোকেই নির্ধারিত হয়। পরিকল্পনা ছাড়া নির্দেশনা দেওয়া মানে হলো লক্ষ্যহীন যাত্রা।
নিয়ন্ত্রণের মাপকাঠি: নিয়ন্ত্রণ মানে হলো প্রকৃত কাজের সাথে পূর্ব-নির্ধারিত লক্ষ্য বা মানদণ্ডের তুলনা করা। এই যে ‘পূর্ব-নির্ধারিত মানদণ্ড’, সেটিই তো পরিকল্পনা থেকে আসে। পরিকল্পনা না থাকলে নিয়ন্ত্রণের কোনো মাপকাঠি বা বেঞ্চমার্ক থাকে না।
একটি বাস্তব উদাহরণ
একটি বাড়ি তৈরির কথা ভাবুন। আপনি যদি নকশা বা পরিকল্পনা ছাড়াই রাজমিস্ত্রি ডাকেন এবং ইট-বালি কেনেন, তবে কী হবে? অগোছালো সেই কাজ শেষ পর্যন্ত একটি বাসযোগ্য বাড়ি হয়ে উঠবে না। একইভাবে, একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে যদি সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা না থাকে, তবে সম্পদ ও সময়—উভয়ই অপচয় হবে।
অপরিহার্য গুরুত্ব
অনেকে বলতে পারেন, পরিকল্পনা তো শুধু কাগজের কাজ, কিন্তু বাস্তবায়নই সব। এটি আংশিক সত্য। কারণ, কেবল পরিকল্পনা দিয়ে লক্ষ্য অর্জন হয় না, আবার পরিকল্পনা ছাড়া ব্যবস্থাপনা হয় বিশৃঙ্খল। ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজ (সংগঠন, নির্দেশনা, নিয়ন্ত্রণ) হলো একটি ইঞ্জিনচালিত গাড়ির চাকার মতো, আর পরিকল্পনা হলো সেই গাড়ির চালকের গন্তব্য বা মানচিত্র।
তাই একথা অনস্বীকার্য যে, যদিও প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে প্রতিটি ব্যবস্থাপকীয় কাজই আপন মহিমায় গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু সেই লক্ষ্যের দিকে যাত্রার সূচনা বিন্দু হিসেবে এবং বাকি সব কাজের দিকনির্দেশক হিসেবে ‘পরিকল্পনা’ হলো ব্যবস্থাপনার সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ কাজ। পরিকল্পনা ছাড়া ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার অস্তিত্বই বিপন্ন।